政府网站建设不应止于做“加减法”
河北网信管理执法微信公号消息,近日,国务院办公厅秘书局下发了《关于2018年第二季度全国政府网站抽查情况的通报》,张家口市交通运输局网站“互动交流栏目长期不回应”问题受到通报批评。张家口市交通运输局履行网站建设管理职责不到位,网站运维管理工作机制不健全,对网民留言长期不回应,对河北省政府网站形象带来了不良影响。(8月20日澎湃新闻网)
互联网时代,信息的集散地从线下蔓延至线上,民意的聚集和采取也实现了由“线”到“面”的转变。建设政府网站,是互联网时代的必然要求,也是构建服务型政府的重要实施路径。尤其随着“最多跑一次”等放改服改革的纵深推进,政府网站逐渐扮演着“让信息多跑路,让群众少跑路”的重要角色。不过,从这些年的报道来看,一些地方的政府网站建设却不容乐观。
网站长期不更新、智能回复“语出惊人”、链接无法打开、资料查询不便……这样的政府网站,就成了折射有关部门作风不严不实的镜子。明明是与时俱进的好主意、金点子,也是打造服务群众新阵地的良好契机,但在建设过程中,一些网站成了“花架子”,工作成了“无用功”,根本无法达到让人民群众满意、点赞的目的。不仅浪费了大量的资金资源,也不时遭致群众诟病,更容易灼伤政府公信力。
为何会出现这些情况?表面看,是网站建而不管、重视不够的原因,归根结底,是一些官员“唯上不唯下”的政绩观在作祟。早些年,政府网站是新事物,属于工作亮点,能够很快打响名气,从而引起领导重视。因此,一些地方缺乏通盘考虑一哄而上,先建后管,只求数量不求质量。从近些年中央发布的全国政府网站抽查通报中不难发现,问题依然是那些问题,可谓是问题年年提,年年不解决。
政府网站建设要有集约型意识,既要做数量的“减法”,整改、关停、合并一些可有可无的小网站,也要做质量上的“加法”,加强管理、做优服务、完善功能。不过,发现了问题,却不能“一关了之”。所谓通报千遍,不如问责一遍。还要落实责任追究机制,抬高不作为、不履职、不担当的成本,倒逼有关部门把责任落到实处,把政府网站真正建设成为实用性强、操作便捷、人民满意的重要阵地,切实为促进政府效能建设、构建服务型政府汇聚更多正能量。
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